top of page

الواقع الافتراضي يشكل مستقبل القطاع الفندقي

تسعى العديد من شركات الفندقة العالمية في توظيف تقنيات الواقع الافتراضي في أعمالها اليومية لا سيما تدريب الموظفين حيث تستخدم سلسلة فنادق هيلتون الواقع الافتراضي في تدريب الموظفين من خلال إعداد سيناريوهات متنوعة للتعامل مع النزلاء وكذلك في مختلف مجالات العمل داخل الفندق من الطهي إلى ترتيب الغرف وغيرها من المجالات.

وتستخدم الشركة الواقع الافتراضي في التدريب لعدد من الأسباب ومنها وجود أكثر من 4 آلاف موظف في سلسلة الفنادق وتقديم هذا النوع من التدريب بطرق غير الواقع الافتراضي سيكون ُمكلف فضلاً عن كون التدريب عبر الواقع الافتراضي أقرب للحقيقة مما يسهم في زيادة رفع معدل رضى العملاء والمحافظة على مستوى جودة عالي .



وفي المقابل تستخدم شركة ماريوت تقنية الواقع الافتراضي لزيادة مبيعات الغرف والتعريف بمشاريعها المستقبلية، حيث تتيح الشركة للعملاء الإطلاع على مشاريعها المستقبلية عبر نظارات الواقع الافتراضي مما يعطي العميل فرصة للإطلاع على الفندق، وهو ما يساهم في زيادة الحجوزات وتزويد العملاء بتجربة واقعية قبل حجز الغرفة.




أحدث منشورات

عرض الكل

تسعى شركة فيسبوك إلى تقديم نموذج مختلف لتقنية الواقع الافتراضي وطريقة استخدامه كون الشركة ترى التقنية أداه للتواصل الاجتماعي، حيث عرضت شركة فيسبوك مؤخرأ في مؤتمر التقنية الافتراضية نموذجاً أولياً لنظ

bottom of page